هنگامی که نتایج را بررسی می کنید ، شما در می یابید که افراد بسیارموفق با استعداد تر و با هوش تر از شما نیستند؛ بلکه به سادگی آموخته اند که چگونه کارهای خود را به روشی متفاوت تر و سود آورتر انجام دهند.

در اینجا یک لیست جامع از ایده های عملی مشتریان موفق ، همراه با راهنمایی ها و تکنیک هایی ارائه شده که راه کسب و کار شما را از بقیه جدا و از آن  یک تجربه موفق ایجاد می کند.

مشتری مداری:

1. خدمات بازگشت کالای فروشگاه خود را بهبود ببخشید.
2. استراد وجه در صورت درخواست مشتری را به یک خط مشی تبدیل کنید.
3. به مشتریان خود رضایت بدون زحمت را تضمین دهید.
4. جعبه ی پیشنهادات و برگه های پیشنهاد برای مشتریان فراهم کنید.
5. ساعت کار فروشگاه خود را افزایش دهید.
6. انواع کارت های اعتباری را برای پرداخت قبول کنید.
7. شکایات را تجزیه و تحلیل و از اتفاق دوباره ی آن ها جلوگیری کنید.
8. کارکنان خود را برای برقراری ارتباط با مشتریان خود به شیوه ای حرفه ای تربیت کنید.
9. با مشتریان خود تماس گرفته و آن ها را از وجود کالاهای جدید خود با خبر سازید.
10. جایگاه پارکینگ مناسبی برای استفاده ی مشتریان خود در نظر بگیرید.
11. یک سرویس بهداشتی تمیز برای استفاده ی مشتریان در نظر بگیرید.
12. مکان فروشگاه خود را هر ساله از لحاظ در دسترس بودن رتبه بندی کنید.
13. سیستمی برای قدردانی از مشتریان خود تهیه کنید.

منبع : طراحی سایت